Regras Gerais de Conduta e Administração
1 - O TROCA-SE.PT é um site de utilização gratuita que se destina apenas à troca de itens entre utilizadores, portanto, vendas ou qualquer outro fim lucrativo não são permitidos. Qualquer comentário ou anúncio que faça alusão a vendas será removido e a sua insistência poderá levar ao encerramento da sua conta.
2 - Comentários ou anúncios com alusão a outras páginas de internet de vendas ou trocas não são permitidos e serão removidos.
3 - A administração/moderação não é responsável por qualquer negócio nem pela forma como estes decorrem entre os utilizadores. O TROCA-SE.PT destina-se apenas à colocação dos anúncios online, não é intermediário dos negócios.
4 - Ao fazer uma denúncia deve ser o mais objectivo possível, fornecendo-nos todos os dados necessários de forma a podermos verificar a veracidade da acusação e tomarmos a devida acção relativamente ao utilizador. Não faça denúncias falsas ou insensatas. Não acuse sem provas nem precipitadamente. Comentários ou anúncios que incitem a conflitos entre utilizadores serão removidos e a sua insistência poderá levar ao encerramento da sua conta.
5 - O lema do TROCA-SE.PT é "Troca qualquer coisa sem gastar um cêntimo", portanto, a ideia principal deste site é a troca de itens tendo em mente a sua utilidade, não o seu valor monetário. Retomas, acertos em dinheiro ou menção a valores de referência vão contra o objectivo do TROCA-SE.PT.
6 - O Português é a língua oficial do TROCA-SE.PT. Só é permitida a publicação de anúncios em Português. É de evitar linguagem abreviada como se usa nos telemóveis/chats.
7 - Evite o uso de caps-lock (letras maiúsculas). Isso equivale a estar a berrar, o que é falta de educação e desnecessário.
8 - Se tiver interesse genuíno por determinado item de um utilizador, faça uma proposta directa por um dos seus itens ou faça perguntas directas ao utilizador em questão. Não faça Spam de mensagens pedindo aos utilizadores para visitarem o seu perfil.
9 - Respeite os outros membros. Não são toleradas faltas de respeito nem injúrias entre utilizadores. Situações destas podem levar à expulsão imediata. Faça comentários construtivos educadamente. Se não tem nada de positivo a dizer, não diga nada.
10 - Ao criar um anúncio deve fazê-lo no local correcto. Ao inserir um Novo Item, deve descrever o produto que tem para troca. Os Desejos destinam-se unicamente aos produtos que procura. Não utilize estes espaços para outro tipo de anúncios.
11 - Faça um anúncio por item. Não inclua diversos itens de diferentes categorias num só anúncio.
12 - Ao incluir uma fotografia, esta deverá corresponder especificamente ao produto que está a ser inserido. O TROCA-SE.PT poderá remover aqueles anúncios cujo teor não esteja suficientemente claro, ou que permitam algum tipo de variação. Nenhuma descrição poderá conter preços, dados pessoais, ou que permitam estabelecer contacto pessoal, tais como, mas não se limitando a: números de telefone, e-mails e páginas de internet que contenham os dados mencionados anteriormente.
13 - Utilize apenas o sistema de trocas do site para negociar com os utilizadores onde as situações podem ser devidamente averiguadas. Pois só desta forma é possível classificar ou denunciar utilizadores.
14 - Não podem ser inseridos produtos que violem leis de restrição à pirataria de informática e direitos do autor, material considerado pornográfico, religiosamente ofensivo, político, racista, preconceituoso, xenófobo, que propague a violência, ódio ou incite conflitos. Também não é permitida a colocação de narcóticos, armas - legais ou não, de fogo, brancas ou apenas desportivas, produtos farmacêuticos, órgãos humanos, bens nocivos à saúde e vida humana, alusão a apostas e bens que não existam. Anúncios ou comentários que contenham publicidade, links para outros sites de trocas/vendas, valores de referência, que sejam considerados Spam ou que tenham outro propósito que não seja a troca de itens genuínos entre utilizadores serão removidos e a sua conta poderá ser banida.
15 - Não crie anúncios repetidos. É apenas permitido um anúncio por item. Caso também se verifique que um item é constantemente apagado e inserido novamente, a sua conta poderá ser bloqueada.
16 - Lojas e empresas estão proibidas de inserir anúncios para vender ou publicitar os seus produtos.
17 - A secção de comentários não é a indicada para tirar dúvidas com a administração ou denunciar utilizadores. Existe uma secção para esse efeito. Mensagens desse teor serão apagadas.
18 - A partir do momento que faz uma proposta a alguém, significa que à partida está interessado no item, portanto, faça propostas apenas a itens que tenha mesmo interesse ou converse com os utilizadores antes. Trocas fictícias não são permitidas.
19 - Não se esqueça de classificar os utilizadores após cada troca. Só desta forma é possível verificar a honestidade e fidedignidade de cada utilizador.
20 - Cada utilizador só pode ter uma conta. Utilizadores que tenham mais do que uma conta serão banidos. Se ocorrer o caso de computador partilhado, é favor informar a administração/moderação.
21 - Pense antes de escrever. Veja o local onde escreve antes de o fazer. Todos os comentários inseridos nos anúncios são públicos. Se desejar partilhar alguma informação privada com outro utilizador, faça-o através de uma proposta de troca. Aí, todos os comentários são privados entre os dois utilizadores.
22 - A administração/moderação reserva-se ao direito de alterar/apagar mensagens ou anúncios que não cumpram as regras ou possam prejudicar o TROCA-SE.PT ou os seus membros e de recusar o acesso ao serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
23 - O TROCA-SE.PT não é uma democracia. Regras são regras e são para cumprir. Não há prazer em banir membros, mas isso acontecerá sempre que se justifique para manter o TROCA-SE.PT um lugar aprazível.
24 - Se tem alguma dúvida sobre algo, faça-o no local próprio, contactando-nos. Faça-o também da forma mais educada, explícita e detalhada possível. Desta forma está a ajudar-nos a entender o que pretende, o que também permite ajudá-lo melhor.
25 - As regras desta secção poderão ser alteradas sem qualquer aviso prévio e sempre que tal se justifique.
26 - Qualquer situação não descrita nas regras e que possa prejudicar o TROCA-SE.PT e/ou os seus membros será analisada pela administração/moderação.
27 - O desconhecimento das regras não desculpa o seu incumprimento e tal poderá levar ao encerramento da sua conta.
Estas são as regras gerais simplificadas; para mais detalhe, por favor consulte os Termos e Condições e a Política de Privacidade.
Qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos.