Potítica de Privacidade

Privacidade e Confidencialidade da Informação

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições Gerais do TROCA-SE.PT.

A informação pessoal do Utilizador poderá ser utilizada para diferentes fins e compartilhada com terceiros, provedores de serviços de valor agregado, conforme acordo de Privacidade e Confidencialidade. Manifestando anuência aos Termos e Condições Gerais de Uso, por ocasião do registo, o Utilizador aceita que o TROCA-SE.PT faça uso das suas informações pessoais, conforme as políticas descritas a seguir.

A privacidade de informações dos Utilizadores é muito importante para o TROCA-SE.PT. Uma série de cautelas é empregada para manter esses dados em segurança. O TROCA-SE.PT utiliza os mais completos e eficazes mecanismos de segurança de proteção da informação disponíveis na atualidade. Os dados que são inseridos no TROCA-SE.PT no momento do registo fazem parte da sua base de dados, que ocasionalmente é compartilhada com pessoas e empresas.

Este documento descreve a forma pela qual a informação acolhida é utilizada no site.

Informação exigida

A primeira iniciativa a ser tomada pelo Utilizador para que passe a desfrutar dos serviços do TROCA-SE.PT é registar-se informando os seus Dados Pessoais completos e exactos. O TROCA-SE.PT poderá confirmar os dados pessoais informados consultando órgãos públicos e empresas especializadas para o que o Utilizador presta expressa autorização. A informação que o TROCA-SE.PT obtenha destas entidades será tratada de forma confidencial. O TROCA-SE.PT recolhe e armazena automaticamente algumas informações pessoais sobre a actividade dos Utilizadores dentro do site. Esta informação pode incluir o URL de onde provenha, que páginas mais visita (esteja ou não no site do TROCA-SE.PT), que navegador esteja a utilizar e os seus códigos de acesso IP. Também os anúncios, negociações, qualificações, respostas, mensagens, etc . Poderá, também, ser armazenada correspondência recebida pelo TROCA-SE.PT de Utilizadores ou terceiros.

Do uso da informação pelo TROCA-SE.PT

A fim de prestar um serviço de qualidade e para que os Utilizadores possam realizar operações de forma ágil e segura, o TROCA-SE.PT requer certos dados de carácter pessoal. A recolha de Dados Pessoais possibilita oferecer serviços e funcionalidades que adequam-se melhor a suas necessidades e possibilitam personalizar os serviços, tornando mais cómoda a interação do Utilizador com o TROCA-SE.PT.

Os Dados Pessoais que recolhemos têm as seguintes finalidades:

- Contactar o Utilizador interessado em utilizar a plataforma do TROCA-SE.PT.

- Desenvolver estudos internos sobre os interesses, o comportamento e outros aspectos dos Utilizadores com o objectivo de compreender melhor as suas necessidades e ofertar-lhes um serviço mais eficaz.

- Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais para analisar as páginas mais visitadas do site, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e produtos, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços.

- Enviar informações ou mensagens sobre novos serviços, promoções, banners, de interesse para os Utilizadores, notícias sobre o TROCA-SE.PT, além de informações expressamente autorizadas dentro de suas preferências. Se o Utilizador preferir, pode solicitar que o excluam das listas para envio de informação promocional ou publicitária.

Os vencedores de Promoções e/ou concursos realizados pelo TROCA-SE.PT autorizam expressamente a difusão de seus nomes, dados pessoais e imagens e de suas famílias, pelos meios e nas formas que considerem convenientes, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a qualquer forma de compensação. Partilhar os dados pessoais com os provedores de serviços de valor agregado ou as empresas de "outsourcing" que contribuam para melhorar ou facilitar as operações através do TROCA-SE.PT, como serviços de transporte, meios de pagamento, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, entre outros. Estas empresas geralmente dispõe de políticas sobre confidencialidade da informação similares a estas. Entretanto, o TROCA-SE.PT velará por que se cumpram determinadas praxes, mediante a assinatura de acordos ou convénios cujo objecto seja a privacidade dos dados pessoais dos Utilizadores. Não obstante, o TROCA-SE.PT não se responsabiliza pelo uso indevido da informação pessoal do Utilizador que façam estas empresas. Em alguns casos, estes prestadores de serviços recolherão os dados directamente do Utilizador (por exemplo, se contratados para efectivar pesquisas ou estudos). Nesses casos, o Utilizador receberá uma notificação acerca da participação de um prestador de serviços em tais actividades, e ficará à escolha do Utilizador a prestação das informações que queira fornecer, sendo de sua responsabilidade a aprovação do uso adicional que os prestadores de serviço decidam fazer. No caso de o Utilizador facilitar, por própria iniciativa informação adicional aos ditos prestadores de suas próprias políticas de privacidade. Transmitir a informação pessoal dos Utilizadores às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Companhias de Seguros, Mediadores, Tribunais de Arbitragem ou outros que tais.

Confidencialidade da informação

Após ter-se registado no TROCA-SE.PT pode ficar tranquilo, pois os seus dados serão utilizados e fornecidos somente às pessoas que estão relacionadas com a nossa actividade principal. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger as suas informações. Pode ocorrer que em virtude de ordens judiciais, requerimentos policiais, ou de regulamentos legais vigentes o TROCA-SE.PT seja obrigado a fornecer as suas informações ao governo, autoridades parlamentares, judiciais ou terceiros de acordo com certas circunstâncias. O TROCA-SE.PT coopera com as autoridades, em qualquer circunstância em que os anúncios violem a lei. A identidade dos utilizadores poderá ser determinada pelo fornecedor de serviços de internet. Por exemplo, os endereços IP poderão ser registados, tendo em vista garantir o cumprimento dos termos e condições definidos para este serviço.

Apelido de Utilizador – Username

Será necessário utilizar um apelido que lhe identificará para navegar no site. Os demais Utilizadores não terão acesso às suas informações pessoais, a não ser que concretizem consigo alguma transacção.

Senha pessoal

Todos os Utilizadores registados terão uma senha pessoal para aceder aos serviços e navegar no site. Com ela será possível trocar, requisitar, ofertar e qualificar. Essa senha deverá ser mantida em sigilo absoluto e em nenhuma circunstância deverá compartilhá-la com terceiros. Caso isto ocorra deverá responder por suas consequências. Se por qualquer razão a sua senha estiver em situação de risco, o melhor a ser feito é modificá-la imediatamente acedendo à página TROCA-SE.PT e à sua Conta Pessoal .

Menores de idade

Os nossos serviços somente estão disponíveis para pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Portanto aqueles que não cumpram com esta condição deverão abster-se do registo . No entanto, podem registar-se através de seus pais ou tutores. O uso da informação por outros Utilizadores para facilitar a interacção entre os membros da comunidade do TROCA-SE.PT , é possibilitado um acesso limitado a certos dados de contacto de outros Utilizadores, tais como nome, apelido, telefone, cidade e endereço de correio electrónico. Os Utilizadores apenas poderão utilizar a Informação Pessoal de outros Utilizadores obtida no site para: (a) comunicações relacionadas com TROCA-SE.PT que não constituam contactos comerciais não solicitados, (b) utilizar serviços oferecidos no TROCA-SE.PT (por exemplo: depósito, seguros, envio ou transporte e reclamações sobre crime económico) e (c) qualquer outra finalidade a que o Utilizador correspondente consinta expressamente. Sob nenhuma circunstância deve-se comunicar Informação Pessoal sobre outro Utilizador a nenhum terceiro sem o consentimento do TROCA-SE.PT e do Utilizador em questão. Não se deve adicionar à agenda de endereços de correio electrónico (física ou electrónica) os dados de nenhum Utilizador do TROCA-SE.PT, nem tampouco os dados de quem haja adquirido algum produto oferecido no TROCA-SE.PT sem o consentimento expresso do Utilizador afectado.

Cookies

O TROCA-SE.PT poderá utilizar um sistema de rastreamento mediante a instalação de cookies no computador do Utilizador, com o que o Utilizador manifesta estar ciente e de acordo. Cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido do computador com um prazo de duração e que possibilitam personalizar os serviços prestados. Certas funcionalidades do TROCA-SE.PT só seriam possíveis mediante a utilização dos cookies, através dos quais o Utilizador não é obrigado a inserir a sua senha tão frequentemente, bem como têm a intenção de reconhecer os Utilizadores quando acedam à página, de contabilizar e controlar a quantidade de registos, actividades dos Utilizadores e outros acordos comerciais, sempre visando como o objectivo da instalação dos cookies o benefício do Utilizador que os recebe, e não com outros fins. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Utilizador depende exclusivamente da sua vontade, pois pode ser eliminado do computador pelo próprio Utilizador a qualquer momento. Para saber como eliminar os cookies verifique a secção de Ajuda no seu navegador. Pode ser que eventualmente encontrem-se cookies de outros sistemas instalados por terceiros nas páginas do TROCA-SE.PT, como, por exemplo, em páginas criadas por terceiros. Sobre estes o TROCA-SE.PT não exerce qualquer controle.

Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais

O TROCA-SE.PT poderá revelar as suas informações pessoais (e assim fica autorizado expressamente pelo Utilizador) caso estas sejam solicitadas por autoridades judiciais, administrativas, policiais ou governamentais para efeitos de investigações conduzidas por elas, mesmo não existindo uma ordem ou citação executiva ou judicial. Especificamente quando se tratar de investigações de carácter penal ou de fraude ou as relacionadas com pirataria ou violação de direitos de autor. Em tais situações o TROCA-SE.PT irá colaborar com as autoridades visando preservar a integridade e a segurança da Comunidade e dos Utilizadores. Quando existam investigações relacionadas com pirataria informática, violação de direitos de Propriedade Intelectual ou qualquer actividade ilegal ou suspeita de delito por um Utilizador, o TROCA-SE.PT poderá (e fica expressamente autorizado pelo Utilizador) informar seus dados de Utilizador, como: Apelido, nome e sobrenome, endereço, telefones, e-mail, IP e qualquer outra informação. Este direito será exercido pelo TROCA-SE.PT com a intenção de cooperar com o cumprimento e execução da lei, independente de existir uma ordem judicial ou administrativa. Além disso, o TROCA-SE.PT reserva-se no direito (e fica expressamente autorizado pelo Utilizador) de divulgar informação sobre seus Utilizadores a entidades legais quando haja motivos suficientes para considerar que a actividade de um Utilizador é suspeita de tentar ou cometer um delito ou de tentar prejudicar outras pessoas. Este direito será utilizado pelo TROCA-SE.PT à sua inteira discrição quando o considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da Comunidade e seus Utilizadores, para fazer cumprir os Termos e Condições Gerais e demais Políticas do site e para cooperar com a execução e cumprimento da lei.

Tecnologia de armazenamento da informação

O TROCA-SE.PT dispõe da mais avançada tecnologia para proteger as informações dos Utilizadores. No entanto, o TROCA-SE.PT não será responsável por interceptações ilegais ou violação dos seus sistemas ou base de dados por pessoas não autorizadas. O TROCA-SE.PT também não será responsável pela utilização de informações obtidas por esses meios. Os dados pessoais dos Utilizadores serão tratados de forma confidencial, conforme estabelecido nas Políticas de Privacidade. Tal informação será incorporada a uma base de dados automatizada. O Utilizador ao registar-se no TROCA-SE.PT confirma que autoriza a transferência dos seus dados.

Direitos de cancelamento e rectificação de Dados Pessoais

O Utilizador, ao registar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de aceder, cancelar e actualizar seus Dados Pessoais, bem como opor-se à utilização que dela se faz e a ser informado das cessões efectivadas. O Utilizador garante e responde pela veracidade, exactidão, vigência e autenticidade dos Dados Pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente actualizados. Uma vez registado no TROCA-SE.PT¸ o Utilizador poderá rever e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de registo, incluindo-se: - O apelido e endereço de correio electrónico. Sem prejuízo das mudanças que efetue, o TROCA-SE.PT conservará os Dados Pessoais originais por motivos de segurança e controlo de fraudes - a informação do registo, como: nome e apelido, endereço, número de telefone, código postal, etc. Em determinados casos, manter-se-á nos arquivos do TROCA-SE.PT os Dados Pessoais que nos tenha sido solicitado a remoção com vistas a utilizar na solução de disputas ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e solucioná-los e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso. Em qualquer caso os Dados Pessoais do Utilizador não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, incluindo sistemas de suporte e segurança. Os Utilizadores devem actualizar os seus Dados Pessoais regularmente, conforme se altere algum dos campos, a fim de que outros Utilizadores possam contactá-los quando realizem uma negociação. Para fazer qualquer modificação na informação fornecida quando do registo, entre em TROCA-SE.PT e aceda à Conta Pessoal.

Modificações às Políticas de Privacidade

O TROCA-SE.PT poderá alterar, a qualquer momento, esta Política de Privacidade, visando o seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. A nova Política de Privacidade entrará em vigor após publicação no site.

Ao continuar a utilizar este site entender-se-á que o Utilizador aceitou tacitamente a nova Política de Privacidade e o contrato continuará vinculando as partes. Caso não concorde poderá desactivar a sua conta.

Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto.